Retouren

 

1. Losse producten (niet gepersonaliseerd)

U hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn ook voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverd toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Flessenpost geretourneerd moeten worden

 

2. Gepersonaliseerde producten + diensten: 

Voor alle gepersonaliseerde producten en diensten van Flessenpost.nl / Flessenpost.be geldt dat het herroepingsrecht niet van toepassing is, op grond van Artikel 5.3 van de Algemene Verkoopvoorwaarden. Dit betekent dat er in dat geval geen beroep gedaan kan worden op de bedenktermijn van veertien (14) dagen.
 

Voor alle aankopen waarbij de Consument kiest voor verzending naar een ander adres dan haar eigen adres geldt dat er sprake is van een cadeau-dienst waarbij de klant Flessenpost.nl de opdracht verstrekt om een flessenpost, optioneel met cadeau, te leveren aan een derde. Hierop is het herroepingsrecht niet van toepassing op grond van Artikel 10.3 van de AVT. Dit betekent dat er in dat geval geen beroep gedaan kan worden op de bedenktermijn van veertien (14) dagen.
 

3. Het retourformulier: 

Om het retouren gemakkelijk te maken, verpakken wij bij elke bestelling een retourformulier. Hebt u geen retourformulier ontvangen? Dan kunt u dat hieronder downloaden. Wij zullen u vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Download hier het retourformulier
 

4. Kwaliteit van retouren

Indien u van het recht van ontbinding gebruik maakt, zal u de betreffende producten onbeschadigd, met alle geleverd toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Flessenpost retourneren. Tijdens de bedenktijd zal u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

U bent aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende waardevermindering van de producten. Flessenpost is gerechtigd deze waardevermindering aan de consument in rekening te brengen en te verrekenen met de van de consument ontvangen betalingen. .

 

Flessenpost.nl / Flessenpost.be
Hoofdweg 37 |
1175 KL Lijnden (NH)
Nederland
T: +31 (0) 23-5571741
E :  info@flessenpost.nl 
W : www.flessenpost.nl 

Om je zo goed mogelijk te informeren gebruikt Flessenpost cookies op haar websites. Door op 'Accepteer cookies' te klikken of door deze website verder te bezoeken ga je akkoord met het plaatsen van cookies.